WebNibbler

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常见问题

您可以从本单元中获得许多关于WebNibbler的常见问题解答

为何先进的网站访客行为分析软体皆强调使用cookie的追踪技术远优于利用IP？

因为利用IP追踪访客，最大的缺点即是在使用浮动IP的网路环境资料上容易产生误差，无法区隔个别访客。透过cookie 的追踪技术，可以让资料蒐集的正确性大幅提高，让分析的资料更具意义，是目前分析软体的趋势。

为什么WebNibbler所使用的Cookie技术优于其他分析软体？

WebNibbler所使用的cookie 系属于First Party等级的cookie技术，与网站伺服器或网页语言所使用来控制Session的cookie相同，故不会在访客端造成出现警告视窗的困扰，或有隐私性上的影响。其他使用Third Praty Cookie的分析软体则容易在访客端被使用者拒绝，而影响资料的正确性。

WebNibbler的cookie启动方式与其他产品有什么不同?

WebNibbler的设定较为人性化，安装完成后不需任何额外设定，即可蒐集使用者名称等访客资讯。其他分析软体则必须在Web伺服器中，设定IIS纪录内容选项，所以缺乏IT技术背景的使用者较不容易上手。

WebNibbler可否同时管理企业旗下的多个网站？

WebNibbler可同时管理多个网站，倘若企业内其他网站需要纳入WebNibbler管理，仅需考虑pageview的数量增加所衍生的授权费用，使用者即可自行快速地安装设定。

WebNibbler除能分析网站的线上浏览行为外，尚可应用于那些系统？

除了网站访客行为分析外，WebNibbler事实上可应用在广泛的资讯收集，如 : 证券下单、手机、PDA、intranet、SMS等应用系统上。

需要多久的时间，WebNibbler才能收集到足以使分析具有意义的资料?

视网站特性与报表性质而定。若是一般企业的网站，通常只需一星期的时间，即可知道网站大概的使用情况。但是，如果是入口网站或电子商务网站，由于网站变化较为繁复，因此所需的时间较长，但通常两个星期左右就可以得到充分的资料。

购买WebNibbler之后，启奕资讯能够提供哪些支援服务？

启奕资讯提供的技术支援服务，除了系统导入时期的教育训练外，也提供专业的产品使用谘询，协助处理客户在产品使用上的任何问题。倘若客户有特殊的功能需求超出现有版本的设计，也会评估将客户新需求纳入新版本规格中的可行性。产品有新版上市后，也会协助客户作产品版本的提升。

安装WebNibbler后，对于Web Server的效能有何影响？

经由可靠的测试数据显示，WebNibbler对Web server 的CPU 使用率影响不到1%，几乎毫无影响。

WebNibbler将占用多少网路的频宽？

WebNibbler蒐集的访客浏览网页资料每一页约为500byte ~ 1k，设定每小时传送前一小时的浏览资料，档案可以先压缩处理后再传送，所以对网路频宽的影响极小。

WebNibbler需要多少的硬碟空间储存资料？

因为WebNibbler只记录保存有用的资讯资料，并且有定期清理的机制，所以对硬碟空间的需求极低。举例来说，如果以每日约150,000次的造访次数，以及1,000,000的浏览网页数，同时将分析报表资料保留一年，所需耗用的硬碟空间也仅需约 80GB而已。

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